Comment puis-je retourner/échanger un article ?
ÉTAPE 1 : Envoyez-nous un e-mail à service@fungerss.com avec les détails suivants
1. Votre numéro de commande
2. L'article(s) que vous souhaitez retourner/échanger ;
3. Raisons pour chaque article de retour/échange (pour un problème de qualité, veuillez joindre des photos) ;
4. Lien/couleur/taille du nouvel article pour l'échange.
Étape 2 : Obtenez une autorisation du service client et renvoyez le colis à l'adresse fournie (Veuillez conserver le reçu de retour).
Étape 3 : Envoyez le reçu de retour au service client pour suivre le colis et organiser un échange à l'avance.
Veuillez noter : En dehors des raisons de qualité, les frais de retour sont à votre charge.
